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滴滴顺风车全国下线

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发表于 2018-8-27 09:22:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
滴滴顺风车全国下线

26日,滴滴发布乐清顺风车事件的自查进展,并作出如下决定:

自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑;

客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制;

免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。
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