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家居布艺品牌创建“八步曲”
现代经济的飞速发展,唯美家居、高品质生活的普遍追求,家居布艺品牌的时代已经到来。日本前首相中曾根曾说过,在国际交往中,索尼是我的左脸,松下是我的右脸。可见品牌不仅是一个企业的灵魂,更是一个国家的脸面。品牌,也只有品牌,才是家居布艺生存和发展的唯一选择。有人说“产品是工厂生产出来的,品牌是从客户心中长出来的”,这话很有道理,那么怎样才能让我们的客户心里长出一个好的家居布艺品牌呢?下面我就蝶依斓家居布艺品牌创建的经历,谈谈家布艺品牌创建“八步曲”。以期对家居布艺的创业者有所帮助。
1、取个好名字。一个好的品牌名字就像人的名字,要好听、好记又独特,更要与产品关联。如“佳洁士”、“海飞丝”、“联想”等就是好名字。如蝶依斓品牌的dearland英文,来源于欧洲“蝴蝶花的传奇故事”中的主人公“威廉兰德(Williamland)”和“维拉迪尔(viladear),”dearland意译为亲爱的地方。“蝶”是青春美丽、爱情的象征,“依”为依恋,“斓”为花之斑斓,所以蝶依斓品牌名字好听,唯美独特且与时尚美丽的家居布艺关联紧密
2、做好品牌保护。有了好名字首先要注册商标,没有注册商标的法律保护就不可能成为品牌。有了注册商标之后还要申请其他类别的保护注册,然后再使用,否则会后患无穷。我们经常看到报道,商标的纠纷常常给品牌致命的打击。“蝶依斓”商标在1997年已申请在24类布艺类注册,现在中英文在40多个类别全面保护注册了近60个商标。同时注册了商号“广东蝶依斓布艺有限公司”“湖南蝶依斓布艺有限公司”,使商标与商号一致,利于宣传和保护。这就是为什么在百度搜索“蝶依斓”,220000多条结果都是蝶依斓品牌的信息,这就是主要原因。
3、设计品牌识别体系。品牌识别一般分为视觉识别,听觉识别和行为理念识别。视觉识别是一个品牌的形象,是品牌价值理念,文化传递的载体。“dearland蝶依斓”在VI的应用中,名片、广告、信纸、工作牌、卖场等都按标准执行,这样强化了品牌的统一视觉形象。同时还建立了品牌听觉识别传播系统,品牌歌《蝴蝶花开》风靡网络,由此延伸到品牌的彩铃,广告音乐,背景音乐。在听觉上形成完美统一。
4、有效广告和公关。有人说,品牌的本质是传播,传播的本质是分享,分享的本质是讲故事。蝴蝶花的传奇故事就是蝶依斓的品牌起源故事。另外好的广告语能协助品牌的定位,更好的传达品牌的理念。广告语要简明、创新,要站在消费者的立场上想,与品牌关联紧密,长期坚持使用。如海尔的“真诚到永远”;梦洁的“爱在家庭”;格力的“好空调,格力造”等。蝶依斓的广告语是“幸福相依蝶依斓”,基本上做到了以上几点。蝶依斓品牌广告与公共关系的建设的特点是,公关与广告相结合,重点是打造品牌的美誉度。
5、好品质是好品牌的基础。没有品质就没有品牌。任何品牌,产品都是第一位的,汽车的“奔驰、宝马”,家电的“海尔、松下”,服饰的“耐克、阿迪达斯”等等,都是以好产品作为基础。蝶依斓自1994年以来,一直专注于家居布艺行业,把每一件布艺沙发,布艺窗帘产品都当成艺术品对待,精雕细琢。在行业都是有口皆碑。2004年就通过ISO9001-2000认证。2009年被认定为“中国著名品牌”与“绿色环保首选品牌”。
6、品牌文化建设是关键。企业文化是企业形成的共同遵守的价值观和行为方式的总和,是企业生产与发展的指导思想。品牌文化,指通过赋予品牌文化性的内涵,并利用各种强有效的传播途径,让消费者对品牌在精神上形成高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。企业文化是对内的,是品牌文化的基础。蝶依斓把幸福作为品牌文化的核心,跳出了物质层面的功能价值,体现了消费者精神层面的情感价值。把品牌定位成幸福家居文化的创造者和传播者。
7、管理和服务是品牌发展的保障。首先是品牌的“生态链”管理。合作共赢的理念是基础。从上游的供应商到下游的专卖店、消费者,从横向的企业内部员工到竞争对手都是链中的重要一环。任何单赢思想都会使链断裂。现代经济的发展对品牌服务提出越来越高的要求,蝶依斓推行的“6S售后服务”被同行业引用为行业服务标准。松下幸之助的“嫁女儿理论”说,销售产品要像嫁女儿一样,我们经手的商品,就像自己费尽心血养育的女儿。顾客买走了我们的商品,就等于娶走了自己的女儿。所以我们一定要将自己的产品呵护负责到底。销售只能分天下,服务才能定江山。没有好的服务就不可能成就好品牌。
8、创新是品牌的灵魂。品牌只有从产品、服务、营销上不断创新才有生命力,才会与消费者建立亲切、友好的关系,才能获得品牌的美誉度和忠诚度。蝶依斓在创新方面可以说很独特,比如首创“6s”售后服务,保姆式服务,2010年荣获20项国家设计专利。还有布艺沙发自助搭配系统,通过先进的技术,为客户创建了一个直观式的体验平台,只需要点击产品换色效果,就可以根据自己的需来更换沙发的布料与颜色,找到最适合自己家装风格的产品。可以说做品牌,创新永远没有止境。
有人说做品牌有三种境界。第一种境界是“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽无涯路”。第二种境界是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”。第三种境界是“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。其实用现代管理理论来讲,就是要有创业精神,持之以恒的精神,商业信仰和社会责任,才回有品牌的成功。
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